KVKK aydınlatma metni.

Veri sorumlusu ve kapsam

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, SC Auto Group ticari adıyla faaliyet gösteren SC GROUP YEDEK PARÇA OTO BAKIM ONARIM ELEKTRONİK SERVİS SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Bu internet sitesi ve servis iletişimi aynı veri sorumlusunun faaliyetleri kapsamındadır.

Güncel iletişim adresi sitedeki iletişim sayfasında yayımlanan işletme adresi; başlıca iletişim hattı ise +90 507 036 50 54 numarasıdır.

Bu metin internet sitesi, telefon, WhatsApp ve servis ön değerlendirme iletişiminde işlenebilecek kişisel verilere ilişkindir. Üçüncü taraf uygulamalar kendi veri işleme politikalarından sorumludur.

İşlenebilecek veri kategorileri

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve kullanıcı tarafından paylaşılan diğer iletişim bilgileri.
• Araç ve teknik talep bilgileri: Marka, model, model yılı, arıza kodu, belirti, önceki işlem bilgisi ve talep edilen hizmet.
• İşlem ve servis kayıtları: Ön değerlendirme, teklif, randevu, yapılan işlem ve müşteri iletişimine ilişkin kayıtlar.
• İşlem güvenliği bilgileri: Canlı sunucuda güvenlik ve erişim kaydı oluşması halinde IP adresi, tarih, saat ve tarayıcı bilgisi gibi sınırlı teknik kayıtlar.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; teknik talebi değerlendirmek, doğru uzmanlık hattına yönlendirmek, iletişim kurmak, randevu ve servis sürecini yürütmek, işlem güvenliğini sağlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlık halinde hakları korumak amaçlarıyla işlenebilir.

Faaliyetin niteliğine göre KVKK’nın 5’inci maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanılır. Açık rıza gereken ayrı bir işlem yapılırsa aydınlatma ve açık rıza süreçleri birbirinden ayrı yürütülür.

Verilerin aktarılabileceği taraflar

Gerekli ve ölçülü olduğu durumlarda veriler; hosting ve bilgi teknolojileri sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurumlarına, uyuşmazlık halinde hukuk ve mali danışmanlara ve talebin yerine getirilmesi için zorunlu hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

WhatsApp, Google Maps veya Instagram bağlantısı yalnız kullanıcı eylemiyle açılır. Bu hizmetlere geçtiğinizde ilgili sağlayıcının koşulları ve veri aktarım düzeni geçerli olabilir. SC Auto Group sitesi ilk yüklemede bu hizmetlere otomatik form verisi göndermez.

Toplama yöntemi ve saklama yaklaşımı

Veriler doğrudan ilgili kişiden; telefon, WhatsApp, servis kabulü, teknik iletişim ve internet sitesi üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir. Saklama süresi, işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerle sınırlıdır. Amaç ve hukuki sebep sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Yazılı başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizin açık açıklamasıyla veri sorumlusu SC GROUP YEDEK PARÇA OTO BAKIM ONARIM ELEKTRONİK SERVİS SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne, iletişim sayfasında yayımlanan işletme adresi üzerinden elden veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Telefon hattı başvuru usulü hakkında bilgi almak içindir. Başvuru sırasında talep için gerekli olmayan kimlik veya araç belgelerini açık mesajla göndermeyin.

Resmi kaynaklar

Aydınlatma Yükümlülüğü Tebliği ve Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber.